Vacature
Medewerker Contact Service Center
Ben jij sociaal, houd je van regelen en krijg je energie van contact met mensen?
Dan hebben wij misschien wel de perfecte baan voor jou!
Voor ons Contact Service Center (CSC) in Exloo zoeken wij een nieuwe collega. Vanuit het CSC ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en patiënten én de verbindende schakel tussen onze verschillende zorgdisciplines en locaties.
Je beantwoordt vragen, plant afspraken, houdt agenda's goed in de gaten en zorgt ervoor dat klanten snel op de juiste plek terechtkomen. Een afwisselende functie waarin klantcontact, organiseren en samenwerken iedere dag samenkomen.
Wat ga je doen?
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van telefoon, e-mail en andere klantvragen
- Inplannen en wijzigen van afspraken
- Beheren en bewaken van agenda's van onze zorgprofessionals
- Verwerken van nieuwe aanmeldingen
- Beantwoorden van praktische vragen van klanten en patiënten
- Signaleren van bijzonderheden en hier proactief op handelen
- Ondersteunen van collega's en verschillende afdelingen
- Zorgen voor een vriendelijke en professionele eerste indruk van Schutrups
Wie ben jij?
Voor deze functie zoeken we vooral iemand die enthousiast, sociaal en leergierig is. Je hoeft echt niet alles al te kunnen: wij leren je graag hoe onze organisatie en zorgprocessen werken.
Daarnaast:
- Heb je minimaal MBO werk- en denkniveau
- Communiceer je makkelijk en vriendelijk
- Vind je bellen en contact met mensen leuk
- Kun je snel schakelen en meerdere dingen tegelijk overzien
- Ben je digitaal vaardig en maak je nieuwe systemen snel eigen
- Neem je initiatief en wacht je niet altijd af tot iemand je vertelt wat je moet doen
- Werk je graag samen in een gezellig en enthousiast team
Ervaring in een Contact Service Center, klantenservice, receptie of administratieve functie is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. Jouw persoonlijkheid en motivatie vinden wij minstens zo belangrijk.
Wat bieden wij?
- Een afwisselende functie voor 24-36 uur per week
- Een leuke werkplek binnen een enthousiast team
- Veel contact met klanten, patiënten en collega's
- Een moderne werkomgeving in Exloo
- Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
- Een marktconform salaris
- Een organisatie die volop groeit en vernieuwt
Wie zijn wij?
Schutrups in Exloo is veel meer dan alleen een schoenenwinkel. Wij combineren een grote schoenenwinkel met een uitgebreid zorgcentrum voor voeten en houding en zijn actief vanuit meerdere locaties.
Binnen onze voetzorg werken verschillende specialismen samen, waaronder registerpodologie, sportpodologie, podotherapie, podoposturale therapie, orthopedie en medische pedicure. Daarnaast hebben we veel kennis van comfort-, running-, wandel- en kinderschoenen.
We zijn continu bezig met nieuwe ontwikkelingen, digitalisering en eigentijdse oplossingen. Tegelijkertijd vinden we persoonlijk contact minstens zo belangrijk. Vanuit het Contact Service Center speel jij daarin een belangrijke rol: voor veel klanten en patiënten ben jij het eerste contact met Schutrups.
Interesse?
Lijkt het je leuk om onderdeel te worden van ons team? Stuur jouw CV en een korte motivatie naar sollicitaties@schutrups.nl. We maken graag kennis met je!
Solliciteer direct